Términos & Condiciones: "Programa de Conductores Referidos"

DiDi Mobility México, S.A. de C.V. (“DiDi”), con domicilio Calle Varsovia 36, colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, presenta los Términos y Condiciones del programa denominado "Programa de Conductores Referidos" y actúa como el responsable de la organización del mismo.

“Programa de Conductores Referidos” consiste en un programa de recompensas exclusivo para los Conductores registrados en la plataforma de DiDi Conductor, en las ciudades en donde DiDi tenga cobertura dentro de los Estados Unidos Mexicanos (el “Territorio”), que cumplan con todos los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento (el "Programa"). El Programa de Recompensas estará vigente a partir del día 01 de junio de 2024 a las 00:01 horas (horario según la ciudad respectiva del Territorio) y de manera indefinida hasta que DiDi decida discrecionalmente darlo por terminado (el "Periodo de Vigencia"). Las especificaciones del presente Programa podrán consultarse en el apartado de “Referidos SURA” dentro de "DiDi Más/Seguros" ubicado en la plataforma DiDi Conductor.

La participación en el presente Programa de Recompensas implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones por los participantes respectivos.

1. Definiciones:

a. “Conductor(es) Activo(s)” se entiende al Conductor que i) ha completado el proceso de registro en la plataforma de DiDi Conductor entregando toda la documentación que ahí se requiere; ii) DiDi ha aprobado el registro de dicha persona en dicha plataforma; y iii) que dicha persona pueda o no tener vinculado un auto dentro de la plataforma de DiDi.

b. “Conductor que Refiere” es aquel Conductor Activo en la plataforma de DiDi Conductor que refiere proporcionando al Conductor Referido la liga [https://z.didi.cn/RefidoSURA] publicada en el sitio web de DiDi Más: https://q.didiglobal.comy/5wMOk (el “Sitio de DiDi Más”) sobre el presente Programa de Recompensas (la “Liga del Programa de Recompensas”).

c. “Conductor Referido” es el Conductor Activo que contrata y paga en su totalidad una póliza de seguro del producto denominado “DiAseguro SURA” a SEGUROS SURA, S.A. de C.V. (“Diaseguro”), sobre un vehículo registrado en la plataforma de DiDi Conductor , a través de la Liga del Programa de Recompensas que recibió del Conductor que Refiere.

2. Requisitos de Elegibilidad del Programa:

Conductor que Refiere: Ser un Conductor Activo, antes o durante el Periodo de Vigencia.

Conductor Referido: Ser un Conductor Activo, antes o durante el Periodo de Vigencia y no haber contratado una Póliza DiAseguro de forma previa al inicio del Periodo de Vigencia.

3. Uso de la liga o comunicación para poder participar en el Programa:

El Conductor Activo participante acepta que la Liga del Programa de Recompensas estará disponible en el Sitio de DiDiMás. A su vez, la Liga del Programa de Recompensas contendrá una liga al portal donde se realiza el proceso de contratación de Diaseguro: https://i365.interesse.com.mx/autocotiza/diasegurosura (la “Liga de Contratación”). La Liga del Programa de Recompensas deberá compartirse por el Conductor que Refiere al Conductor Referido, con el fin de que el Conductor Referido pueda ingresar a la Liga de Contratación con el fin de que el Conductor Referido complete la información requerida (el “Registro”). .

El participante acepta que cualquiera de las Ligas proporcionadas:

(i) Deberá emplearse únicamente para los fines del presente Programa;

(ii) Deberá ser utilizada únicamente con el objeto para el cual fue otorgada;

(iii) No deberá ser distribuida, licenciada, vendida, transferida;

(iv) No deberá emplearse para ser difundida o explotada comercialmente

(v) No podrá ser, utilizada, reproducida o relacionada con cualquier marca o derecho de autor de DiDi;

(vi) No podrá relacionarse ni utilizar la denominación, la marca o el servicio de DiDi, ni su logotipo en cualquier modalidad. Asimismo, no podrá crear sitios web con la denominación y/o la marca de DiDi para sistematizar la entrega de la Liga.

DiDi se reserva el derecho de retener, cancelar o suspender la Recompensa que se haya obtenido mediante el uso de cualquiera de las Ligas de referencia por usted o por cualquier tercero siempre que DiDi determine o considera que el uso de la Liga se ha llevado a cabo en un forma errónea, fraudulenta, ilegal, en detrimento de los derechos de terceros.

4. Mecánica de obtención de las Recompensas del Programa:

Para que el Conductor que Refiere y el Conductor Referido reciban la(s) recompensa(s) indicadas en el apartado de "Puntos DiDi" ubicado en la plataforma DiDi Conductor (la(s) “Recompensa(s)”), el Conductor Referido deberá de cumplir con los siguientes criterios:

a) El Conductor Referido tendrá un máximo de 10 (diez) días naturales contados a partir del Registro para completar el pago y la contratación de DiAseguro a través de la Liga de Contratación portal) y haber incluido de forma correcta el número de teléfono del Conductor que Refiere que se encuentre registrado en la plataforma DiDi Conductor en dicha Liga de Contratación. Un Conductor que no haya completado la contratación de DiAseguro y haya llenado correctamente el número de teléfono del Conductor que Refiere no podrá tener el carácter de Conductor Referido bajo el presente Programa. Para efectos de claridad, el Conductor Referido y el Conductor que Refiere deberán ser personas diferentes, es decir, el Conductor que Refiere no podrá referirse a sí mismo como Conductor Referido.

b) Una vez que el Conductor Referido haya completado los requisitos del inciso a) anterior, tanto él como el Conductor que Refiere, serán acreedores a un multiplicador de 4 veces más puntos y tendrán que completar el mayor número de viajes para generar el volumen de puntos en el apartado de "Puntos DiDi” ubicado en la plataforma DiDi Conductor dentro de los tiempos ahí establecidos y en la periodicidad establecida (ya sea semanal, mensual o cualquier otra periodicidad), mismas que al ser completadas por los Participantes otorgarán a éstos un determinado número de puntos conforme a las especificaciones establecidas en dicha sección.

c) Para poder realizar el canje de los puntos por las Recompensas , los Participantes no deberán tener su cuenta de DiDi Conductor bloqueada por alguna violación a los Términos y Condiciones de DiDi Conductor.

d) Una vez realizado el canje de los puntos por las Recompensas , los Participantes contarán con un plazo de 14 (catorce) días hábiles siguientes a su canje para realizar el uso o redención de las Recompensas de Puntos DiDi , posterior a esos 14 (catorce ) días hábiles , DiDi no se hace responsable por entregar la Recompensa . Dicho canje se realizará dentro del apartado Puntos DiDi de la aplicación DiDi Conductor, en la cual se establecerán las condiciones específicas para cada Recompensa , tales como el número de puntos requeridos para el canje, disponibilidad de unidades de cada Recompensa, forma de entrega de la Recompensa de Puntos DiDi , plazo de vigencia de la Recompensa , entre otras. Una vez realizado el canje de los puntos por las Recompensas , no habrá cambios ni devoluciones sobre la Recompensa de Puntos DiDi seleccionada.

e) Respecto a los puntos obtenidos y que no sean utilizados en los 12 (doce) meses posteriores a la obtención de los mismos, serán eliminados de forma permanente de la sección Puntos DiDi del Participante sin ningún tipo de compensación.

Los viajes deberán de ser válidos conforme a los términos y condiciones de DiDi, en caso de revisión, el equipo de Soporte de DiDi podrá tardar hasta 30 (treinta) días naturales. El pago se verá reflejado en un máximo de 30 (treinta) días hábiles.

En caso de que DiDi identifique acciones o actividades que vayan en contra de los Términos y Condiciones de la Plataforma DiDi o de los términos aquí establecidos, DiDi podrá cancelar o suspender indefinidamente el Programa, desactivar la Liga y retener las Recompensas recibidas en incumplimiento de las disposiciones del presente documento.

Las Recompensas que pudieran ser recibidas por el Conductor que Refiere con motivo del presente Programa, no serán acumulables con otras recompensas a las que el participante pudiera ser acreedor en otros programas organizados por DiDi o sus filiales. En consecuencia, DiDi se reserva el derecho de cancelar el pago de las Recompensas a aquellos Conductores que Refieren que hayan recibido otras recompensas con motivo de otros programas y que coincidan con la vigencia de este Programa.

5. Misceláneas

DiDi se reserva el derecho de cancelar la entrega de la Recompensa en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude, abuso de derecho o mala fe por parte del Conductor participante.

De manera supletoria a estos Términos y Condiciones del Programa, le serán aplicables también los Términos y Condiciones de Uso de DiDi Conductor que estén vigentes durante la relación entre la empresa y el Conductor, así como los Términos y Condiciones respecto al programa de recompensas denominado “Puntos DiDi”. En caso de contradicción entre los Términos y Condiciones respecto al programa de recompensas denominado “Puntos DiDi” y estos Términos y Condiciones, prevalecerán los presentes.

DiDi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, así como modificar, suspender o prorrogar el Programa mediante previa notificación a través de los mismos medios de comunicación que usó para dar a conocer este Programa.

La renuncia o la cancelación de la participación en el Programa de cualquier Conductor, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al Conductor a ningún tipo de compensación.

DiDi asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponde de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas, siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. DiDi no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que la Recompensa recibida, ni los que eventualmente se generen a cualquier usuario por su participación en el Programa.

Los asuntos no especificados por los presentes Términos y Condiciones serán resueltos por DiDi de manera definitiva e inapelable.

DiDi tratará los datos personales derivados del presente Programa de Recompensas de conformidad con el Aviso de Privacidad de DiDi Conductor disponible en https://privacycenter.didiglobal.com/MX/privacy-notice/e092a6655fadcc7f615083bd284e1a22?id=9

Toda cuestión que en virtud de estos Términos y Condiciones se genere entre cualquier Conductor y DiDi, se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes para dirimir cualquier controversia o contienda legal los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

Para cualquier duda o aclaración acerca de este programa favor de comunicarse al 800 725 8888 de lunes a viernes de las 9:00 a las 17:00 horas (horario del centro de México).