Términos & Condiciones
Amor y Amistad DiDi
La promoción de Amor y Amistad DiDi estará disponible del 16 al 22 de septiembre de 2024. Consulta más detalles e información dentro de la aplicación DiDi Food de REBUILDING TECHNOLOGY PTE. LTD. Pte. Ltd. ("DiDi") se aplica para el reconocimiento de incentivos a Usuarios (la "Promoción de Usuarios" o la "Promoción") que ordenen a través de la app durante la vigencia y según los términos que más adelante se describen.
La Promoción está sujeta a los siguientes términos y condiciones específicos, sin perjuicio de que aplican igualmente los Términos y Condiciones de la aplicación DiDi Food. La promoción se enmarca dentro del programa de lealtad dirigido a Usuarios, Restaurantes y/o Socios Repartidores, que busca premiar su preferencia en el uso de la app. Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos acá tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones de DiDi Food:
1. La promoción aplica para todos los Usuarios que se encuentren registrados y con cuenta activa en la aplicación DiDi Food, durante la vigencia de la promoción.
2. El beneficio de la Promoción, consiste en un programa de incentivos exclusivo para Usuarios de Colombia que cumplan con todos los términos y condiciones establecidos en esta Promoción, la cual permanecerá vigente desde las 00:01h del día 16 de septiembre de 2024 hasta las 23:59 h del de 22 de septiembre ("Periodo de vigencia SDO"). DiDi Food no es productor ni proveedor de los bienes y servicios que se ofertan a través de la app, por lo que la promoción de ahorro corresponderá a cupones y/o códigos promocionales que podrán redimirse en un porcentaje total o parcial de la promoción en órdenes realizadas a través de la aplicación a Restaurantes registrados y habilitados con la promoción.
3. Para poder acceder a los beneficios ofrecidos en la Promoción, el Usuario simplemente deberá efectuar, dentro del periodo de vigencia, una orden a través de la aplicación tecnológica DiDi Food de productos marcados con la promoción en uno de los restaurantes que también estarán marcados con la promoción.
4. La dinámica y términos de la Promoción serán los siguientes: El Usuario tendrá información a través de la aplicación de restaurantes y productos en los cuales, durante la vigencia de la promoción podrá pedir platillos seleccionados con hasta 50% de descuento siempre que la aplicación y restaurante se encuentren operando. Del porcentaje de ahorro se excluye el valor que corresponde pagar al usuario por el Servicio de entrega prestado por Socios Repartidores.
a.El número de incentivos respecto de cada uno de los productos que estén marcados con la promoción podrá variar conforme con la disponibilidad de cada uno de los restaurantes que participen en la promoción. Por tanto, la promoción se sujetará a la aceptación de la orden del usuario por parte del Restaurante y la disponibilidad de inventario o productos de cada restaurante.
b. La promoción aplicará a restaurantes y/o platos, marcados con la promoción en la plataforma, lo cual no necesariamente incluye a la totalidad de restaurantes disponibles, ni a la totalidad de los platillos ofrecidos por dichos restaurantes.
c. Esta promoción no podrá ser acumulable con otras.
d. Los productos que sean agregados de forma reciente al menú de un restaurante no estarán incluidos en la promoción.
5. La promoción será válida para Usuarios registrados en la aplicación DiDi Food y a quienes esta Promoción les aparece en su cuenta DiDi Food. La "Promoción" es válida en las ciudades de Colombia con servicio de DiDi Food activo.
6. En caso exista algún evento que impida la actividad de los Restaurantes y/o Socios repartidores, tales como casos de fuerza mayor, caso fortuito, problemas de orden público, entre otros, ajenos a la voluntad de los Restaurantes y/o Socios repartidores se entenderá que la promoción finaliza, o en el evento que así se informe, que esta será suspendida. De igual manera, frente algún inconveniente, el Usuario podrá remitir sus dudas y consultas a través de la aplicación de DiDi Food, en la opción "Ayuda" o comunicarse a la línea telefónica 6015801398
7. DiDi tiene el derecho de revisar cada una de las órdenes para identificar la correcta realización de los mismos en el marco de la "Promoción". De encontrar algún comportamiento fraudulento, el servicio podrá ser calificado como inválido y DiDi se encontrará facultado a bloquear al Usuario o expulsarlo de la aplicación.
8. Para acceder a la Promoción el Usuario no puede violar los términos y condiciones ni demás reglas o políticas de DiDi Food. Cualquier intento de fraude o mal uso de la aplicación detectado por el sistema supondrá el bloqueo definitivo del Nuevo Usuario y no tendrá derecho alguno bajo la Promoción, todo sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar DiDi.
9.El Usuario no deberá permitir el uso indebido de su perfil para efectos de la Promoción. Esto se considerará como una conducta fraudulenta conforme los numerales anteriores.
Esta Promoción está sujeta en lo que corresponde a los Términos y Condiciones de la aplicación DiDi Food, incluyendo sin limitarse a, ley aplicable y jurisdicción.
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