Luibimex, S.A. de C.V. (“DiDi” o el “Organizador”, indistintamente) con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 509, piso 32, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México es es responsable de y presenta los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas “Verano a lo BIG” (el “Programa”) y actúa como el responsable de la organización del mismo.
1. Objetivo.
“Verano a lo BIG" consiste en un Programa exclusivo para Usuarios de la aplicación DiDi Food en Ciudades de la República Mexicana donde la aplicación DiDi Food y McDonald´s® tienen presencia (el “Territorio”), que cumplan con todos los términos y condiciones establecidos en este documento.
“Usuario” significa aquella persona física que cuenta con la aprobación de registro en la aplicación DiDi Food antes o durante el Periodo de Vigencia del Programa (según dicho término se define más adelante”), en virtud de haber completado todo el proceso de registro.
2. Periodo de Vigencia.
El Programa estará disponible exclusivamente del día 22 de julio del 2024 al 18 de agosto de 2024 en el horario en que las tiendas McDonald's® dentro del Territorio se encuentren abiertas a través de la aplicación. (el “Periodo de Vigencia”).
3. Requisitos para participar en el Programa.
(i) Cumplir con la calidad de Usuario antes o durante el Periodo de Vigencia.
(ii) Durante el Periodo de Vigencia, realizar pedidos de Combos (según se define más adelante) en las tiendas McDonald's® disponibles a través de la aplicación DiDi Food dentro del Territorio.
4. Mecánica del Programa.
4.1 Durante el Periodo de Vigencia el Usuario deberá realizar pedidos de cualquier combo disponible en las tiendas McDonald´s® que incluyan bebida Coca-Cola® disponibles a través de la aplicación DiDi Food (los “Combos”). Por cada peso consumido exclusivamente en los Combos por el Usuario obtendrá 1 (un) punto el equivalente a $1.00 (un peso 00/100 M.N) por el monto pagado por el Combo (es decir del costo total del pedido del Combo, después de cualquier descuento, sin contar cualquier impuesto que resulte aplicable y sin considerar la tarifa de envío y tarifa de servicio que haya pagado el Usuario ni el agradecimiento, en su caso, para el repartidor) (los “Puntos”).
A continuación se incluyen los siguientes ejemplo para efectos de claridad:
Ejemplo 1
Platillo: Combo McTrio Mediano BigMac®: $135.00 M.N
Tarifa de servicio: $5.00 M.N
Tarifa de entrega: $11.00 M.N
Total: $151.00 M.N
Total para Puntos: $135.00 M.N
La cantidad de Puntos que se obtendría a partir del recibo ejemplificado es igual a 135 Puntos.
Ejemplo 2
Platillo:
Paquete botanero: $139.00 M.N
Combo McTrio Mediano BigMac® $135.00 M.N
Tarifa de servicio: $5.00 M.N
Tarifa de entrega: $11.00 M.N
Total: $290.00 MN
Total final para Puntos: $135.00 M.N
La cantidad de Puntos que se obtendría a partir del recibo ejemplificado es igual a 135 Puntos.
Ejemplo 3.
Platillo: Combo McTrio Mediano McPollo®: $119 .00 M.N
Descuento sobre Combo McTrio Mediano McPollo®: $20.00 M.N
Paquete botanero: $139.00 M.N
Descuento de la app por ser nuevo usuario: $30.00 M.N
Tarifa de servicio: $5.00 M.N
Tarifa de entrega: $11.00 M.N
Total a pagar : $224.00 M.N
Total final para Puntos: $69.00 M.N (Precio del Combo - Descuento sobre Combo - Descuento de la app)
La cantidad de Puntos que se obtendría a partir del recibo ejemplificado es igual 69 a Puntos.
4.2 Cada pedido que el Usuario realice puede incluir promociones que se encuentren dentro del menú de McDonald´s®, no obstante la promoción no generará Puntos adicionales, solamente los Combos serán contabilizados para efecto de los Puntos. Para que un pedido sea considerado para efectos del conteo de puntos, deberá ser válido conforme a los términos y condiciones del uso de la aplicación DiDi Food.
4.3 El Usuario deberá obtener la mayor cantidad de Puntos durante el Periodo de Vigencia para poder participar por una una Recompensa (según se define más adelante). El Organizador será el responsable de realizar el conteo de los Puntos de cada Usuario participante y estos se darán a conocer a los Usuarios al finalizar el Programa.
4.4 Al finalizar el Periodo de Vigencia del Programa, y previo al otorgamiento de las Recompensas todos los Usuarios participantes se ranquean con base en los Puntos obtenidos durante el Programa.
Los Usuarios que queden en los primeros 51 (cincuenta y un) lugares del ranking serán contactados a través de mensaje SMS para informarles que deberán ingresar al formulario que se le enviará por mensaje SMS al número celular que tienen registrado en su cuenta de la aplicación entre los días 19 y 23 de agosto de 2024, proporcionando su nombre completo, número celular asociado a su cuenta de la aplicación DiDi Food, correo electrónico y deberá responder correctamente la pregunta que se encuentre en el formulario a más tardar a las 23:59 horas del día 23 de agosto de 2024.
En caso de que el Usuario no responda correctamente la pregunta a más tardar a las 23:59 horas del día 23 de agosto de 2024 no podrá ser acreedor a la Recompensa y será otorgada a otro Usuario que cumpla con los requisitos para participar por la Recompensa.
En caso de que el Usuario resulte ganador, recibirá un mensaje SMS en donde se le confirmará la Recompensa obtenida y en su caso, el proceso a seguir para coordinar la entrega de la misma.
4.5 A los 51 (cincuenta y un) Usuarios ganadores que hayan quedado dentro del ranking por haber acumulado la mayor cantidad de Puntos y que responda correctamente la pregunta se les otorgarán las recompensas que se describen a continuación: (la “Recompensa”).
Las Recompensas están sujetas a los siguientes términos y condiciones:
Viaje a Riviera Maya en Hotel Xcaret México®
El Organizador contactará al Usuario ganador a través de llamada telefónica o a través de mensaje de Whatsapp® a más tardar 5 (cinco) días hábiles después de que haya respondido correctamente la pregunta del formulario.
El Usuario deberá enviar al correo electrónico que el Organizador indique: 1) las fechas elegidas para el viaje y 2) fotografía de una identificación oficial vigente de las personas que participarán en el viaje. Una vez que el Usuario ganador indique las fechas, no habrá cambios sin excepción alguna.
Los términos y condiciones del viaje son:
1 (un) pase para dos adultos de 4 (cuatro) días y 3 (tres) noches en Hotel Xcaret México® en habitación estándar.
Las fechas del viaje deben ser de Jueves a Domingo y entre los meses de septiembre a noviembre de 2024. Excluye días festivos y puentes.
La selección de fecha se tendrá que realizar con al menos 3 semanas de anticipación.
All Parks All Fun Inclusive. Incluye entrada a los parques Xcaret®
Boleto de avión redondo para 2 (dos) adultos en cabina turista saliendo de Ciudad de México a Cancún.
Incluye Maleta documentada de 25 kilos por persona
Incluye traslado Aeropuerto Cancún- Hotel y Hotel- Aeropuerto Cancún.
No incluye traslados a Ciudad de México ni al Aeropuerto de Ciudad de México.
No incluye alimentos ni bebidas fuera de la estancia en el hotel.
No incluye propinas.
No incluye póliza de asistencia en viajes.
No incluye asistencia médica.
No incluye actividades que tengan un costo adicional dentro del hotel.
La entrega de la Recompensa será vía correo electrónico y se entregará a más tardar 7 (siete) días hábiles contados a partir de que el Usuario haya proporcionado los datos indicados en el numeral A-2.
B. Cupones de descuento:
El Usuario recibirá: 52 (cincuenta y dos) cupones de $100.00 (cien pesos 00/100 M.N) cada uno para 52 (cincuenta y dos) pedidos que realice en tiendas McDonald’s ® a través de la aplicación DiDi Food. El Usuario recibirá un cupón por semana durante cincuenta y dos semanas. El primer cupón lo recibirá el día 2 de septiembre de 2024 y los cupones restantes se enviarán el día lunes de cada semana. Cada cupón estará vigente a partir del día en que estos se vean reflejados en la aplicación del Usuario y durante 7 días naturales, sin necesidad de un monto mínimo de compra; en caso de que el costo del pedido sea superior al descuento máximo, el Usuario deberá pagar la diferencia; en caso de que el costo del pedido sea inferior al descuento máximo indicado en el cupón, se aplicará la totalidad del monto indicado en el mismo, sin que quede algún saldo a favor del Usuario. No cubre tarifa de envío, agradecimientos u otra tarifa que se pudiera cobrar. No acumulable con otro cupón o código promocional. Limitado al uso de un cupón por semana.
El Usuario podrá consultar los cupones que tenga disponibles dentro del menú principal de la aplicación en la sección de “Cupones”.
5. En caso de empate de Puntos entre dos o más Usuarios, el desempate será de acuerdo a la cantidad de pedidos generados durante el Periodo de Vigencia, otorgando la Recompensa al Usuario que más número de pedidos haya realizado. En caso de que un Usuario tenga más de una cuenta de la aplicación DiDi Food, éste podrá ser acreedor a más de una Recompensa, sin embargo, los pedidos de cada cuenta son únicas y no son acumulables con otras cuentas de la aplicación.
6. El Programa está disponible solamente para Usuarios que cumplan con los requisitos del Programa; no se considerarán participaciones válidas, aquellos que no cumplan con las condiciones mencionadas en los puntos anteriores.
7. El Programa no está patrocinado, avalado ni administrado por Facebook®, y/o Instagram® ni asociado en modo alguno a dichas plataformas; por tanto Facebook® y/o Instagram® no tendrán responsabilidad alguna en relación con el mismo.
8. El Usuario reconoce y acepta que el tratamiento de los datos personales que proporcione para participar en el Programa de estará sujeto a lo establecido en el Aviso de Privacidad disponible en https://privacy-center.didiglobal.com/MX/privacy-notice
Asimismo, en caso de que el Usuario proporcione datos personales de terceros a DiDi con motivo del Programa, el Usuario deberá contar con el consentimiento de dichos terceros y/o alguna otra base legal para compartir sus datos personales a DiDi y se hace responsable de cualquier comunicación no autorizada de datos personales de dichos terceros.
9. DiDi se reserva el derecho de cancelar la entrega y validez de la Recompensa en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude, abuso de derecho o mala fe por parte del Usuario participante. DiDi se reserva el derecho a descalificar a cualquier Usuario que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo del Programa, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales para fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel Usuario participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Usuarios para obtener el beneficio de la dinámica sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). DiDi se reserva el derecho de eliminar a cualquier Usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario del Programa. DiDi pretende que todos los Usuarios participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las condiciones descritas en estos términos y condiciones. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estos términos y condiciones, dará lugar a la descalificación y anulación del Usuario de cualquier promoción, actividades y/o promociones posteriores que realice DiDi.
10. DiDi se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, así como modificar, suspender, prorrogar o terminar anticipadamente el Programa mediante previa notificación a través de los mismos medios de comunicación que usó para dar a conocer este Programa .
11. De manera supletoria a estos términos y condiciones del Programa, le serán aplicables también los Términos y Condiciones de Uso de la aplicación, que estén vigentes durante la relación entre la empresa y el Usuario.
12. La renuncia o cancelación por transcurso de la vigencia a alguna de las Recompensas, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al Usuario a ningún tipo de compensación. Bajo ninguna circunstancia será canjeable por dinero en cualquiera de sus formas, o bienes de otra índole. La Recompensa es personal y no será transferible ni endosable a favor de terceros.
13. DiDi asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponde de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas, siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. DiDi no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar la recompensa recibida, ni los que eventualmente se generarán a cualquier Usuario por su participación en el Programa. Los asuntos no especificados por los presentes términos y condiciones serán resueltos por DiDi de manera definitiva e inapelable.
14. Toda cuestión que en virtud de estos términos y condiciones se genere entre cualquier Usuario participante y DiDi, se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes para dirimir cualquier controversia o contienda legal los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
Para cualquier duda o aclaración acerca de este Programa favor de comunicarse al 800 988 8888 de lunes a viernes de las 9:00 a las 17:00 horas (horario del centro de México).
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