Términos y Condiciones

Promoción “Pase Universitario DiDi”

¿Quién organiza?

DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. (“DiDi”) es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de Singapur con domicilio en 111 North Bridge Road #06-20 Peninsula Plaza, Singapur (179098), presenta los términos y condiciones de "Pase Universitario DiDi” (en adelante, los “Términos y Condiciones”) y actúa como el responsable de la organización del mismo.

¿Cómo funciona?

La promoción "Pase Universitario DiDi” (la “Promoción”) consiste en una promoción exclusiva para personas que hayan sido seleccionadas por universidades como beneficiarios del Pase (según se define más adelante) y que se encuentren correctamente registradas como pasajeros (el “Pasajero”) en la aplicación DiDi Pasajero (la “Aplicación”) en las modalidades de DIDI EXPRESS y DIDI PON TU PRECIO, la cual estará vigente desde las 00:00 hrs del día 9 de marzo de 2026 hasta las 23:59 hrs del 31 de diciembre de 2026 (en adelante, el "Periodo de Vigencia") en las ciudades donde esta se encuentre disponible dentro del territorio de Región Metropolitana, Antofagasta, Arica, Calama, Chillán, Copiapó, Iquique, La Serena-Coquimbo, Los Andes, San Felipe, Los Ángeles, Magallanes, Osorno, Ovalle, Puerto Montt, Rancagua, San Fernando, Talca, Curicó, Linares, Temuco, Valdivia, Concepción, Valparaíso de la República de Chile (el “Territorio”). El Periodo de Vigencia podrá ser modificado unilateralmente por DiDi, para lo cual bastará con comunicar el nuevo Periodo de Vigencia por los mismos medios por los que se comunicó la Promoción. Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos acá tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones de la aplicación DiDi Pasajero.

2. Para participar y ser elegible en esta Promoción, el Pasajero debe haber completado satisfactoriamente el registro en la Aplicación antes o durante el Periodo de Vigencia y haber sido seleccionado como beneficiario del Pase por la universidad. El Pasajero que cumpla con los requisitos de elegibilidad del presente numeral así como los demás Términos y Condiciones, y Términos y Condiciones de DiDi Pasajero será denominado el “Beneficiario”.

3. La Promoción consiste en la acreditación al Beneficiario de un pase de cupones de descuento para viajes solicitados a través de la Aplicación (el “Pase”) diariamente durante el Periodo de Vigencia y en el Territorio.

4. Cada Pase contendrá dos (2) cupones de 100% de descuento para viajes solicitados a través de la Aplicación utilizando DIDI EXPRESS o DIDI PON TU PRECIO en el Territorio (el “Cupón”) con un monto máximo de descuento de $ 10.000 (diez mil pesos chilenos). Cada Cupón tendrá una vigencia individual desde las 00:00 horas hasta las 23:59 horas del día de acreditación del Pase (la “Vigencia del Cupón”). Cada Pase será acreditado de forma diaria al Beneficiario durante el Periodo de Vigencia. Si el Cupón no ha sido utilizado durante la Vigencia del Cupón este expirará. El descuento de la presente Promoción no aplica sobre los montos que correspondan al pago de tarifas de peajes.

El Cupón se verá reflejado de manera automática al momento de hacer la solicitud del viaje a través de la Aplicación durante la Vigencia del Cupón.

Miscelaneas

La presente Promoción es acumulable con otras promociones de DiDi.

En caso de que el Cupón originalmente anunciado no esté disponible debido a circunstancias fuera del control de DiDi, DiDi se reserva el derecho de sustituir el Cupón por otro de igual o similar valor y características. El Pasajero acreedor del Cupón no tendrá derecho a reclamar ninguna compensación adicional en caso de que el Cupón sea modificado por otro similar. Bajo ninguna circunstancia será canjeable por dinero en cualquiera de sus formas, o bienes de otra índole. El Cupón es personal y no será transferible ni endosable a favor de terceros.

DiDi se reserva el derecho de cancelar la entrega y/o la validez de los Cupones en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude, abuso de derecho o mala fe por parte del Pasajero participante.

De manera supletoria a estos Términos y Condiciones de la Promoción, le serán aplicables también los Términos y Condiciones de uso de la aplicación DiDi Pasajero que estén vigentes durante la relación entre DiDi y el Pasajero. Los términos en mayúsculas no definidos en el presente documento tendrán el significado atribuido en los Términos y Condiciones de uso de la aplicación DiDi Pasajero.

DiDi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, así como modificar, suspender o prorrogar la Promoción mediante previa notificación a través de los mismos medios de comunicación que usó para dar a conocer esta Promoción.

La renuncia o la cancelación por expiración de la vigencia de alguno de los Cupones, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al Pasajero a ningún tipo de compensación.

DiDi tiene el derecho de revisar cada uno de los viajes y demás condiciones de la Promoción para identificar la correcta realización de los mismos en el marco de la Promoción. De encontrar o sospechar de algún comportamiento irregular, la solicitud o la condición podrá ser calificada como inválida y DiDi se encontrará facultado a tomar las acciones pertinentes según los Términos y Condiciones de Uso de DiDi Pasajero, y excluir, incluso desde el inicio, la participación en la Promoción.

Para acceder a la Promoción, el Pasajero no puede violar los términos y condiciones ni demás reglas o políticas de la aplicación DiDi Pasajero. Cualquier intento de fraude o mal uso de la aplicación detectado por el sistema podrá suponer el bloqueo definitivo del Pasajero en la aplicación, quien no tendrá derecho alguno a la Promoción, todo esto, sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar DiDi.

Los asuntos no especificados por estos Términos y Condiciones serán resueltos por DiDi de manera definitiva e inapelable.

Caso Fortuito o Fuerza Mayor: En caso de que se presente un evento de caso fortuito o fuerza mayor que afecte el desarrollo de la Promoción, DiDi podrá suspender definitivamente el cumplimiento de sus obligaciones, y no incurrirá en incumplimiento de los Términos y Condiciones; lo anterior, en el entendido que DiDi realizará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Caso fortuito o fuerza mayor significa cualquier imprevisto que no es posible de resistir, afecte o demore el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones conforme a la Promoción. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes, reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicaciones.

Esta Promoción está sujeta en lo que corresponde a los Términos y Condiciones de la aplicación DiDi Pasajero, incluyendo sin limitarse a ley aplicable y jurisdicción.

En caso exista algún inconveniente, el Pasajero podrá remitir sus dudas y consultas a través de la aplicación de DiDi pasajero, en la opción “Ayuda”.