Términos y Condiciones: "Soñando con DiDi"

DiDi Mobility México, S.A. de C.V. (“DiDi”), con domicilio en Varsovia 36, Juárez, Ciudad de México, México, C.P. 06600, es responsable de y presenta los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas “Soñando con DiDi” (en lo sucesivo el “Programa de Recompensas”) y actúa como el responsable de la organización del mismo.

1. “Soñando con DiDi” consiste en un Programa de Recompensas exclusivo para Conductores (según dicho término se define más adelante) en aquellas ciudades de la República Mexicana donde la aplicación DiDi Conductor se encuentra disponible  (el “Territorio”), que cumplan con todos los términos y condiciones establecidos en este documento. 

2.  El Programa de Recompensas estará vigente del 30 de agosto  de  2024 desde las 00:01 horas y hasta las 23:59 horas del 15 de septiembre de 2024  (horario según la ciudad respectiva) (el “Periodo de Vigencia”).  

3.  Todo usuario registrado en la plataforma DiDi Conductor (en adelante el usuario se denominará indistintamente como “Usuario” o el “Conductor”) antes y durante del Periodo de Vigencia dentro del Territorio, podrá ser elegible para participar en el Programa de Recompensas de conformidad con los presentes términos y condiciones.

4.  Requisitos de elegibilidad para el Programa de Recompensas:

(i)  Ser un Usuario de la aplicación de DiDi Conductor dentro del Territorio, antes del Periodo de Vigencia y que haya comenzando a utilizar dicha aplicación con una antigüedad mínima de  2 (dos)  años y hasta 5 (cinco) cinco años; 

(ii) No tener antecedentes dentro de la plataforma DiDi Conductor sobre incidentes de seguridad y/o irregularidades(que de manera enunciativa más no limitativa son fraudes, uso de la cuenta de otro Conductor) respecto a los servicios que presta a través de dicha plataforma. 

5. Mecánica de obtención de la(s) recompensa(s) del Programa de Recompensas:

5.1 Entre el 30 de agosto de 2024 y el 15 de septiembre de 2024 (el “Periodo de Respuesta”), los Conductores deberán cumplir con lo siguiente:

1. Aceptar los Términos y Condiciones del presente Programa de Recompensas a través del  formulario que DiDi envíe por medio de la aplicación DiDi Conductor y/o mensaje de Whatsapp  el día  30 de agosto de 2024. (el “Formulario”). 

2. Completar la totalidad del Formulario. En dicho Formulario, deberán describir algún deseo/sueño personal que les gustaría cumplir (el “Sueño”). Por “Sueño” se deberá entender un objetivo o aspiración profunda que el Conductor quisiera alcanzar o realizar, es decir, que impulsa o motiva al Conductor a lograrlo. El Sueño deberá cumplir con las siguientes características:

1. La respuesta del Conductor narrando su Sueño no podrá abarcar más de 500 (quinientos) caracteres y debe abarcar el Sueño detalladamente (la “Respuesta”). La Respuesta deberá ser legible. 

2. Deberá tener un valor emocional o personal significativo para el Conductor.

3. Deberá estar vinculado a un sentido de propósito y significado en la vida del Conductor.

4. Deberá considerarse como una meta o aspiración que requiera de tiempo para llevarlo a cabo.

5. Deberán incluir cuáles han sido las dificultades para alcanzar el Sueño.

6. Deberá implicar una proyección a futuro en donde se visualiza el éxito y realización de dicho Sueño. 

A manera de ejemplo, un Sueño podrá abarcar temas educativos (obtener un título educativo), proyectos personales (escribir un libro, conocer algún país), mejoras y renovaciones para su hogar, mejoras en su automóvil, etc. 

1. Los Sueños no podrán abarcar ninguna de las siguientes restricciones:

1. Restricciones médicas, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier tipo de cirugía tal y como cirugías estéticas o que afecten directamente el funcionamiento del cuerpo, implantes, trasplantes, cambio de sexo, terapias físicas o mentales, labor de parto. 

2. Restricciones respecto a la ilicitud o situaciones jurídicas dentro del Territorio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, defensoría de personas en proceso penal, pago de fianzas, pensiones alimenticias, pago de deudas, liquidación de deudas o de créditos. 

3. Restricciones respecto a la conexión del Conductor a la plataforma DiDi Conductor, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, recompensas, desbloqueo de cuentas, alta y/o baja de terceros en dicha plataforma.

4. Restricciones respecto a situaciones que impacten los derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, demandas civiles o penales y/o robo.

5. Restricciones relacionadas a conducir, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa,  reunir y/o administrar una flotilla, compra de automóviles,  pago de multas de automóvil propio y/o de terceros. 

6. Restricciones migratorias, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, cualquier gestión que modifique la situación migratoria del Conductor dentro y/o fuera del Territorio (incluyendo el pago y trámite de visas y/o pasaportes).

7. Restricciones que afecten bienes de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, cualquier modificación a los bienes que no son propiedad del Conductor (como lo es, un inmueble que arrienda el Conductor). 

8. En general, cualquier Sueño que DiDi considere contrario a sus políticas y/o que sea contrario a las buenas costumbres, al orden público o cualquier disposición normativa vigente en el Territorio. 

2. El Sueño deberá ser personal, por lo que el beneficiario de dicho Sueño no podría ser un tercero distinto al Conductor.

3. No se permite contenido ofensivo y/o sexual.

4. Acompañar su Respuesta junto con  fotografías que sustente el contenido de su Respuesta y muestre su Sueño (la “Evidencia”).

5.2 Entre el 17 de septiembre de 2024 y el 18 de septiembre de 2024 (el “Periodo de Evaluación”), DiDi realizará la primera ronda de evaluación de los Sueños y las Respuestas respectivas con el fin de verificar que cumplan los requisitos establecidos en el presente Programa de Recompensa (la “Verificación”). 

5.3 Una vez realizada la Verificación, únicamente los Sueños que hayan cumplido con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, serán sometidos a votación interna por un jurado conformado por el equipo de Marketing de DiDi (la “Votación”), para asignar una puntuación a sus Sueños, dependiendo de los resultados de la Votación (la “Puntuación”) utilizando los criterios de la siguiente tabla:

Tabla 1

5.3.1 En caso de haber un empate respecto a la Puntuación de los Conductores, se designará un nuevo jurado para que realice una segunda evaluación de los Sueños que tuvieron empate de Puntuación. 

5.4 Entre el 19 y 20 de septiembre  DiDi eligirá a los 10 Conductores que hayan obtenido la mayor Puntuación con base en los criterios y los contactará a través de mensaje vía WhatsApp® para informarles que avanzaron a la segunda ronda de evaluación de los Sueños. Para ello, DiDi coordinará entre los días 23 y 24 de septiembre de 2024 una entrevista con en línea con una duración aproximada de 30 (treinta) minutos/horas con cada Conductor con el propósito de que cada uno relate su Sueño con base en sus respuesta y aporte argumentos adicionales por los cuales desea cumplir su Sueño. 

5.5 El día 25 de septiembre de 2024 y al finalizar las entrevistas, cada una será sometida nuevamente Votación, para asignar una nueva Puntuación utilizando los criterios de la Tabla 1.

5.6 Los 25 (veinticinco) Conductores que cumplan con los requisitos enunciados en los incisos anteriores y que cuyos Sueños hayan obtenido la mayor Puntuación en la segunda ronda de evaluación  (los “Conductores Seleccionados”) serán notificados por DiDi para anunciarles que han obtenido la Recompensa (según se de define más adelante) a partir del 26 de septiembre de 2024 (la “Fecha de Notificación”) por mensaje vía WhatsApp® (el “Mensaje”). El Conductor respectivo contará con un plazo de 12 (doce) horas para responder al Mensaje con su aceptación expresa sobre su carácter de ganador (“Plazo de Aceptación”). 

5.7 En caso de que el Conductor Seleccionado no respondiera dentro del Plazo de Aceptación, éste perderá su derecho a recibir la Recompensa y DiDi a su entera discreción y sin responsabilidad alguna, podrá designar a otro Conductor Seleccionado según la  Puntuación respectiva. Los Conductores Seleccionados serán anunciados a través de los canales de comunicación oficiales de DiDi (redes sociales y/o correo electrónico y/o mensaje dentro de la aplicación) una vez que hayan emitido su aceptación a su carácter de Conductores Seleccionados (la “Aceptación”).

5.8 La Recompensa para los primeros 5 (cinco) Conductores Seleccionados con la mayor Puntuación consistirá en que reciba el cumplimiento de su Sueño en especie, es decir, ejecutar su Sueño. La Recompensa para los siguientes 20 (veinte) Conductores Seleccionados con la mayor Puntuación consistirá en recibir una cantidad de dinero (la “Recompensa”)

5.9 El Conductor Seleccionado acepta y entiende lo siguiente (las “Restricciones de la Recompensa”): 

(i) la Recompensa será entregada por un tercero ajeno a DiDi para cumplir el Sueño por lo que expresamente acepta liberar de responsabilidad a DiDi en este acto respecto a la entrega de la Recompensa; 

 (ii) la Recompensa de los primeros 5 cinco ganadores con mayor Puntuación bajo ningún motivo será entregada en dinero en efectivo; 

(iii) la Recompensa de 20 ganadores de $50,000 pesos MXN será coordinada por un tercero

(iv) serán contactados a partir del día 26 de septiembre de 2024 por mensaje vía WhatsApp® para coordinar y llevar a cabo todas las gestiones necesarias para entregar la Recompensa.

(v) deberá presentar su “Driver ID” de la plataforma DiDi Conductor, copia de su identificación oficial vigente, así como firmar cualquier otra documentación que se le requiera para poder recibir la Recompensa respectiva;

 (vi) la Recompensa podrá entregarse hasta el 31 de marzo de 2025.

 (vii) el valor de la Recompensa no podrá superar el monto correspondiente, según lo descrito a continuación (el “Valor Límite de la Recompensa”)

(viii) el Sueño podrá modificarse y/o ajustarse con base al Valor Límite de la Recompensa. 

5.10 En caso de no cumplir con los Requisitos de la Recompensa, el Conductor Seleccionado perderá su derecho a recibir la Recompensa y DiDi a su entera discreción y sin responsabilidad alguna, podrá designar a otro Conductor Seleccionado según la  Puntuación respectiva.

5.11 El Programa de Recompensas está limitado únicamente a 25 (veinticinco) Conductores ganadores en total, 1 (una) por Conductor y que cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento.

6. Uso de Imagen. 

6.1 Los Conductores autorizan a DiDi la utilización de su imagen en campañas promocionales y demás materiales de apoyo que considere pertinentes para la difusión y promoción del presente Programa de Recompensas, y que se distribuyan en el país o en el extranjero por cualquier medio, sea este impreso, electrónico o cualquier otro, incluyendo la Evidencia presentada en el Formulario.

6.2 De igual manera, declaran y reconocen que esta autorización es voluntaria y gratuita y que conforme a lo dispuesto en el artículo 87 y demás artículos pertinentes de la Ley Federal del Derecho de Autor, DiDi cuenta con su autorización para la utilización, reproducción, transmisión, retransmisión de su imagen en las campañas de promoción que realice relacionadas al Programa de Recompensas, incluyendo la Evidencia presentada en el Formulario, por cualquier medio, así como la fijación de las proyecciones, gráficas, textos y todo el material suplementario de las promociones y campañas, estableciendo que se utilizará única y exclusivamente para los fines señalados.

6.3 Los Conductores autorizan que su imagen sea utilizada durante el tiempo que sea adecuado, incluyendo la Evidencia presentada en el Formulario; sin embargo, dicha autorización podrá ser revocada mediante un escrito presentado en Paseo de la Reforma 509, piso 33, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, (Torre Chapultepec Uno), dirigido a José Segovia, notificándose con la antelación suficiente para llevar a cabo las medidas pertinentes.

7. Disposiciones complementarias.

7.1 El presente Programa de Recompensas será aplicable únicamente en el Territorio. El presente Programa de Recompensas no será acumulable respecto a otras recompensas.

7.2  DiDi se reserva el derecho de cancelar la entrega y/o la validez de la Recompensa en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude, abuso de derecho o mala fe por parte del Usuario participante. 

7.3  DiDi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, así como modificar, suspender o prorrogar el Programa de Recompensas mediante previa notificación a través de los mismos medios de comunicación que usó para dar a conocer este Programa de Recompensas.

7.4 De manera supletoria a estos Términos y Condiciones del Programa de Recompensas “Soñando con DiDi”, le serán aplicables también los Términos y Condiciones de Uso de DiDi Conductor que estén vigentes durante la relación entre la empresa y el Usuario.

7.5 La renuncia o la cancelación por expiración de la vigencia de la Recompensa, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al Usuario a ningún tipo de compensación. 

7.6 DiDi asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponde de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas, siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. DiDi no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar por la Recompensa recibida, ni los que eventualmente se generarán a cualquier Usuario por su participación en el Programa.

7.7 Los asuntos no especificados por los presentes Términos y Condiciones serán resueltos por DiDi de manera definitiva e inapelable.

7.8 Toda cuestión que en virtud de estos Términos y Condiciones se genere entre cualquier Usuario y DiDi, se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes para dirimir cualquier controversia o contienda legal los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

7.9 Para cualquier duda o aclaración acerca de este programa favor de comunicarse al 800 988 8888 de lunes a viernes de las 9:00 a las 17:00 horas (horario del centro de México). 

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