El Programa “Soñando DiDi” de DIDI MOBILITY INFORMATION TECHNOLOGY PTE. LTD. (“DiDi”) dirigida a Usuarios Arrendadores, que consiste en una Programa en donde podrán participar por un premio exclusivo para ellos (el “Programa”) está sujeta a los siguientes términos y condiciones específicos. Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos acá tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones de la aplicación DiDi Usuario Conductor. El programa se enmarca en el programa de lealtad dirigido a usuarios de la app, esto es usuarios arrendatarios y/o usuarios arrendadores, que busca incentivar la preferencia y uso de la aplicación y se sujeta las siguientes condiciones:
DEFINICIONES
Usuario Arrendador es aquella persona natural que tiene una cuenta en la aplicación DiDi Conductor en las ciudades en donde el Programa está activado y cumplan con las condiciones de elegibilidad.
ELEGIBILIDAD Y PARTICIPACIÓN DEL PROGRAMA. Para que el Usuario Arrendador sea elegible para esta Programa el Usuario Arrendador tendrá que:
Haberse registrado en la aplicación DiDi Conductor con mínimo doce (12) meses de anterioridad al inicio del Periodo de Vigencia del Programa.
Pertenecer al nivel Élite del Programa DiDi Élite de la aplicación DiDi Conductor con una anterioridad de mínimo dos (2) meses al inicio del Periodo de Vigencia del Programa.
No registrar antecedentes relacionados con incidentes de seguridad y/o irregularidades en el uso de la aplicación de DiDi Conductor, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, fraude, suplantación de identidad o utilización indebida de cuentas ajenas.
Ser invitado a participar a través de la aplicación DiDi Conductor, mensaje vía Whatsapp® o correo electrónico.
Completar el formulario que incluye la invitación.
No haber incumplido los Términos y Condiciones de uso de la aplicación DiDi Conductor.
Participar en el Programa es completamente voluntario.
DINÁMICA DEL PROGRAMA
Sobre las Etapas del Programa: El Programa se desarrollará en seis (6) etapas.
Primera Etapa del Programa. Para el desarrollo de la primera etapa, los Usuarios Arrendadores que deseen participar deberán cumplir con los siguientes pasos:
Los Usuarios Arrendadores deberán aceptar los Términos y Condiciones del presente Programa a través del formulario enviado por DiDi en la invitación.
Entre las 00:01 a.m. del día 3 de junio de 2026 hasta las 23:59 pm horas del 8 de junio de 2026 – hora Bogotá, los Usuarios Arrendadores deberán completar el formulario proporcionando una descripción de un deseo o sueño personal que les gustaría cumplir el “Sueño”. Por “Sueño” se entiende un objetivo o aspiración profunda que el Usuario Arrendador desea alcanzar, algo que lo impulse y motive a lograrlo. El Sueño debe cumplir con las siguientes características:
La respuesta del Usuario Arrendador narrando su Sueño no podrá exceder los quinientos (500) caracteres y deberá describir el Sueño de manera detallada (la “Respuesta”). La Respuesta deberá ser legible.
Debe tener un valor emocional o personal significativo para el Usuario Arrendador .
Debe estar vinculado a un sentido de propósito y significado en la vida del Usuario Arrendador.
Deberá considerarse una meta o aspiración que requiera tiempo para llevarla a cabo.
Deberá incluir las dificultades que el Usuario Arrendador ha enfrentado para alcanzar el Sueño.
Implicará una proyección a futuro en la que el Usuario Arrendador se visualiza alcanzando el éxito y la realización del Sueño. Ejemplos de Sueños pueden incluir: obtener un título educativo, escribir un libro, conocer un país, realizar mejoras en el hogar o en su automóvil, etc.
Las Respuestas de los Sueños tendrán restricciones: Los Sueños no podrán involucrar ninguna de las siguientes situaciones o circunstancias:
Restricciones médicas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, cualquier tipo de cirugía, tal y como cirugías estéticas o que afecten directamente el funcionamiento del cuerpo, implantes, trasplantes, cambio de sexo, terapias físicas o mentales, labor de parto.
Restricciones respecto a la ilicitud o situaciones jurídicas dentro del Territorio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, defensoría de personas en proceso penal, pago de fianzas, pensiones alimenticias, pago de deudas, liquidación de deudas o de créditos.
Restricciones respecto a la conexión del Usuario Arrendador a la aplicación DiDi Conductor, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, premios, desbloqueo de cuentas, alta y/o baja de terceros en dicha aplicación.
Restricciones respecto a situaciones que impacten los derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, demandas civiles o penales y/o robo.
Restricciones relacionadas a conducir, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, reunir y/o administrar una flotilla, compra de automóviles, pago de multas de automóvil propio y/o de terceros.
Restricciones migratorias, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, cualquier gestión que modifique la situación migratoria del Usuario Arrendador dentro y/o fuera del Territorio (incluyendo el pago y trámite de visas y/o pasaportes).
Restricciones que afecten bienes de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, cualquier modificación a los bienes que no son propiedad del Usuario Arrendador (como lo es, un inmueble que arrienda el Usuario Arrendador).
En general, cualquier Sueño que DiDi, a su entera discreción, considere contrario a sus políticas y/o que sea ilícito, contrario a las buenas costumbres, al orden público o cualquier disposición normativa vigente en el Territorio.
El Sueño deberá ser personal, por lo que el beneficiario de dicho Sueño no podría ser un tercero distinto al Usuario Arrendador.
No se permite contenido ofensivo y/o sexual.
Acompañar su Respuesta junto con fotografías que sustente el contenido de su Respuesta y muestre su Sueño (la “Evidencia”).
Segunda Etapa del Programa. Para el desarrollo de la segunda etapa, los Usuarios Arrendadores deberán cumplir con los siguientes pasos:
DiDi llevará a cabo una primera ronda de filtro de los Sueños y las Respuestas para verificar que cumplan con los requisitos establecidos en el Programa (la “Verificación”).
Una vez realizada la Verificación, sólo los Sueños que cumplan con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones serán sometidos a una votación por un jurado. Este jurado estará compuesto por el equipo de Marketing de DiDi (la “Votación”). El jurado asignará una puntuación a los Sueños según los siguientes criterios:
Empate. En caso de empate en la puntuación, se designará un nuevo jurado para realizar una segunda evaluación de los Sueños empatados.
Posteriormente, DiDi seleccionará a los diez (10) Usuarios Arrendadores que hayan obtenido la mayor Puntuación en la Votación y les enviará un mensaje vía WhatsApp®, correo electrónico o a través de la app, para informarles que avanzaron al segundo filtro. Los Usuarios Arrendadores contarán con un plazo de dos (2) días hábiles para responder al mensaje de DiDi. En caso de que un Usuario Arrendador no respondiera dentro de este plazo, éste perderá su derecho a continuar en el proceso y DiDi a su entera discreción y sin responsabilidad alguna, podrá designar al siguiente Usuario Arrendador participante que cumpla con los términos y condiciones de la Promoción.
DiDi coordinará una entrevista virtual con cada uno de los diez (10) Usuarios Arrendadores seleccionados. La entrevista tendrá una duración aproximada de 30 minutos y su objetivo será que el Usuario Arrendador relate su Sueño con base en su Respuesta original, ampliando los detalles y explicando por qué ese Sueño es significativo para él/ella.
Una vez finalizadas las entrevistas, cada una será evaluada nuevamente a través de una votación interna (la “Segunda Votación”), en la que se asignará una nueva Puntuación a cada Usuario Arrendador, utilizando los mismos criterios establecidos en la Tabla 1.
Los cuatro (4) Usuarios Arrendadores que cumplan con los requisitos establecidos en los incisos anteriores y cuyos Sueños hayan obtenido la mayor Puntuación en el segundo filtro serán notificados por DiDi, a partir del 20 de junio de 2026 (la “Fecha de Notificación”) a través de un mensaje enviado vía WhatsApp® (el “Mensaje”), informándoles que han sido seleccionados para recibir el Premio (según se define más adelante).
Cada Usuario Arrendador contará con un plazo de doce (12) horas a partir del envío del Mensaje para confirmar su aceptación expresa como ganador (el “Plazo de Aceptación”). DiDi hará hasta dos (2) intentos de contacto durante este plazo.
En caso de que el Usuario Arrendador seleccionado no respondiera dentro del Plazo de Aceptación, éste perderá su derecho a recibir el Premio y DiDi a su entera discreción y sin responsabilidad alguna, podrá designar a otro Usuario Arrendador seleccionado según la Puntuación respectiva.
Los Usuarios Arrendadores seleccionados serán anunciados a través de los canales de comunicación oficiales de DiDi (redes sociales y/o correo electrónico y/o mensaje dentro de la aplicación) una vez que hayan emitido su aceptación a su carácter de Usuarios Arrendadores Seleccionados.
Sobre el Premio. El premio del Programa se distribuirá de la siguiente manera:
Para los primeros cuatro (4) Usuarios Arrendadores Seleccionados con la mayor Puntuación, el Premio consistirá en la realización de su Sueño en especie, es decir, la ejecución directa del Sueño elegido por cada Usuario Arrendador, con un valor límite de hasta cincuenta millones de pesos colombianos (50.000.000 COP) para cada uno“Valor Límite de la Premio”.
El Premio no puede ser canjeado por dinero en efectivo. El Premio es personal e intransferible.
Tercera Etapa del Programa. Para el desarrollo de la tercera etapa, los Usuarios Arrendadores deberán cumplir con los siguientes pasos:
Los Usuarios Arrendadores ganadores serán contactados a partir del 26 de junio de 2026, mediante mensaje a través de WhatsApp®, para coordinar y realizar todas las gestiones necesarias para la entrega del Premio.
Los Usuarios Arrendadores ganadores contarán con un plazo de 3 (tres) días hábiles para confirmar su aceptación sobre el Premio y enviar los documentos.
En caso de que los Usuarios Arrendadores ganadores no respondieran o enviaran los documentos dentro de este plazo, éste perderá su derecho a recibir el Premio y DiDi a su entera discreción y sin responsabilidad alguna, podrá designar al siguiente Usuario Arrendador participante que cumpla con los términos y condiciones de la Programa.
El Usuario Arrendador deberá presentar una copia de su identificación oficial vigente y cualquier otro documento que sea requerido para recibir el Premio.
El Premio será proporcionado por un tercero ajeno a DiDi para cumplir con el Sueño, por lo que el Usuario Arrendador libera expresamente de responsabilidad a DiDi respecto a la entrega del Premio.
El Premio para los cuatro (4) Usuarios Arrendadores ganadores será coordinado por un tercero ajeno a DiDi.
La entrega del Premio podrá llevarse a cabo hasta el 15 de diciembre de 2026.
El valor del Premio de cada Usuario Arrendador no podrá exceder el monto establecido según el “Valor Límite de la Premio”, descrito anteriormente.
El Sueño podrá ser modificado o ajustado para no superar el Valor Límite del Premio.
PRIVACIDAD Y USO DE IMAGEN
Privacidad y protección de datos personales
Tratamiento de datos personales del Usuario Repartidor:
DiDi tratará los datos personales del Usuario Arrendador derivados del presente Programa de conformidad con el Aviso de Privacidad de DiDi Express, disponible en https://privacy-center.didiglobal.com/CO/privacy-notice, teniendo en cuenta el proceso de registro en la aplicación que realiza el Usuario Arrendandor al crear su cuenta y para los fines particulares del desarrollo del Programa tales como (i) validar que el Usuario Arrendador este registrado y activo en la aplicación actualmente; (ii) conocer más sobre su experiencia usando la aplicación y construyendo un sueño; (iii) gestionar la producción y campañas de marketing del Programa.
Autorización de uso de imagen
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones los Usuarios Arrendadores autorizan expresamente a DIDI MOBILITY INFORMATION TECHNOLOGY PTE. LTD. y/o a cualquiera de sus matrices, filiales, subsidiarias, relacionadas y/o licenciatarias (“Empresa o DiDi”) a utilizar las fotografías, videos, grabaciones y audios con la imagen de los Usuarios Arrendadores participantes del presente Programa.
De acuerdo a lo anterior, DiDi cuenta con la autorización y consentimiento expreso de los Usuarios Arrendadores para el uso, reproducción, transmisión de la Imagen y datos personales que de ellos se desprenda, ya sea impreso, electrónico, en todos los formatos, soportes y canales conocidos o que en adelante se desarrollen, señalando de forma enunciativa más no limitativa televisión abierta, televisión de paga, internet, Facebook®, Instagram®, X®, YouTube® y otras redes sociales, medios impresos, entre otros, en cualquier número de copias y sin límite en cuanto al tiempo, forma y frecuencia de uso; lo anterior, sin necesidad de notificación adicional, con o sin atribución, y sin que medie permiso o pago toda vez que es deseo de los Usuarios Arrendadores que esta autorización y consentimiento sea voluntario, así como la fijación de los mismos en proyecciones, gráficas, textos, filminas y todo el material suplementario que se utilizará única y exclusivamente para los fines aquí señalados.
La autorización que otorgan los Usuarios Arrendadores no tiene ámbito geográfico determinado por lo que los derechos de explotación, o partes del mismo, podrán ser utilizados para los fines antes descritos, en todos los países del mundo sin limitación geográfica de ninguna clase. Asimismo, los Usuarios Arrendadores renuncian a recibir de la Empresa o de cualquier otro tercero, incluyendo sus matrices, filiales, subsidiarias y licenciatarios autorizados, cualquier tipo de remuneración o derecho económico sobre los derechos patrimoniales derivados del derecho a la Imagen.
Los Usuarios Arrendadores entienden que DiDi no respalda ni asume responsabilidad alguna por las opiniones, las ideas, los consejos o las recomendaciones enviados o publicados por usuarios de redes sociales a través de las cuales se explote la Imagen.
Los Usuarios Arrendadores garantizan a su vez, eximir de responsabilidad a DiDi y sus matrices, subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de sus respectivos empleados y directivos, frente cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de abogados), que sean presentados por un tercero, que se deriven o estén relacionados con el uso y explotación que realiza en relación con la Imagen, siempre y cuando se realice bajo los términos aquí establecidos. A su vez, acepta no exigir el cumplimiento de cualquier derecho patrimonial, accesorio o similar en cuanto al contenido generado, en contra de DiDi sus licenciatarios, distribuidores, agentes, representantes y demás usuarios autorizados, y acuerdo obtener el mismo compromiso de otras personas que pudieran ostentar tales derechos.
La autorización se considera irrevocable y total y no está sujeta a limitación temporal en la medida en que así lo permitan las leyes aplicables. Reconocen y aceptan los Usuarios Arrendadores que no han recibido ni recibirán ninguna remuneración por el uso que DiDi, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas o licenciatarios autorizados hagan sobre la Imagen. La autorización que aquí se concede es exclusiva y perpetua bajo los términos aquí establecidos en la medida permitida por las leyes.
Para todo aquello que no esté regulado en la presente cláusula, se entenderá regulado por el contenido del Aviso de Privacidad de DiDi Express disponible en https://privacy-center.didiglobal.com/CO/privacy-notice
Este Programa permanecerá vigente desde las 00:01 a.m. horas del día 27 de mayo de 2026 hasta las 23:59 a.m. horas del 15 de diciembre de 2026 – hora Bogotá (“Periodo de vigencia”).
Programa válido en el territorio de Colombia (“El Territorio”)
En caso de que el Usuario Arrendador Seleccionado no cumpla con los requisitos establecidos para recibir el Premio, perderá su derecho a la misma. En este caso, DiDi, a su entera discreción y sin asumir responsabilidad alguna, podrá designar a otro Usuario Arrendador Seleccionado según la Puntuación respectiva.
El Programa está limitado a un total de cuatro (4) Usuarios Arrendadores ganadores siempre que cumplan con los presentes Términos y Condiciones.
En caso exista algún inconveniente, el Usuario Arrendador podrá remitir sus dudas y consultas a través de la aplicación en la sección de “Ayuda”
El Usuario Arrendador deberá garantizar al momento de usar la app el cumplimiento de todos los parámetros que correspondan a actividades Programadas, en materia de información, publicidad, disponibilidad y en general el cumplimiento de todas las condiciones que correspondan a la actividad Programada.
DiDi se reserva el derecho de cancelar o hacer efectivas los Premios en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude, abuso de derecho o mala fe por parte de los Participantes. DiDi podrá tardar hasta 30 (treinta) días naturales en verificar el cumplimiento de alguna de las acciones.
DiDi tiene el derecho de revisar cada una de las órdenes solicitadas a través de la plataforma en el marco del Programa para identificar la correcta realización de los mismos en el marco del “Programa”. De encontrar algún comportamiento fraudulento, el servicio podrá ser calificado como inválido y DiDi se encontrará facultado a bloquear al Usuario Arrendador o cancelar su cuenta en la aplicación.
Para acceder al Programa los Usuarios no pueden violar los términos y condiciones ni demás reglas o políticas de DiDi . Cualquier intento de fraude o mal uso de la aplicación detectado por el sistema supondrá el bloqueo definitivo de los Usuarios y no tendrá derecho alguno bajo el Programa, todo sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar DiDi.
En caso de que se presente un evento de caso fortuito o fuerza mayor que afecte el desarrollo del Programa, DiDi podrá suspender definitivamente el cumplimiento de sus obligaciones, y no incurrirá en incumplimiento de los Términos y Condiciones; lo anterior, en el entendido que DiDi realiza su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Caso Fortuito o fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de DiDi que impida, afecte o demore el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones conforme al Programa. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes, reglamentos y/o políticas gubernamentales o de autoridades locales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicaciones.
DiDi, como portal de contacto y/o prestador de un servicio de intermediación tecnológica de intercambio de información, pone a disposición de los Usuarios funcionalidades y/o herramientas tecnológicas dentro de la plataforma que buscan ayudar/facilitar el contacto, así como mejorar dicha experiencia. La Aplicación se encuentra disponible para Usuarios que deseen conectarse y usarla desde Colombia, permitiendo conectar Usuarios Arrendatarios y Usuario Arrendadores de vehículo con conductor a través del acceso a una plataforma tecnológica. Esta opción habilita al Usuario Arrendatario para entrar en contacto con Usuarios Arrendadores a los cuales indicarán sus necesidades para que éstos últimos les concedan el uso, goce, tenencia, plena disposición y control operativo de un vehículo en los términos que acuerden. Lo anterior, con base en sus necesidades y disposición de la tenencia del bien durante la vigencia del contrato en cabeza del Usuario Arrendatario y, atendiendo la legislación y/o la regulación expedida conforme a sus autorizaciones de Autoridades Gubernamentales.
Este Programa está sujeto en lo que corresponde a los Términos y Condiciones de la aplicación DiDi , incluyendo sin limitarse a, ley aplicable y jurisdicción.
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