Términos & Condiciones del Programa “20% de Cashback en Rides+Food para Tarjetahabientes de DiDi Card”
Fecha de emisión: 26 de Agosto del 2024
Regigold, S.A. de C.V. (“DiDi” y/o “Regigold”) con domicilio en Av. Paseo de la Reforma no. 509, Piso 24, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, es responsable de y presenta los Términos y Condiciones del “20% de Cashback en Rides+Food para Tarjetahabientes de DiDi Card”, (en adelante indistintamente denominado como “Programa especial de Cashback”, el “Programa” y/o el “Beneficio”) y actúa como el responsable de la organización del mismo.
Definiciones
Para efectos de claridad, se proporcionan las siguientes definiciones como términos a considerarse en los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de su uso en singular o plural:
Cashback: significa el beneficio ofrecido por DiDi a los Tarjetahabientes elegibles en virtud del cual un porcentaje de las compras realizadas le es devuelto al Cliente a través de la billetera DiDi.
Cuenta Cashback: significa la sección en donde el cliente puede consultar el saldo disponible de su Cashback, mismo que se encuentra a través de la ruta: Plataformas DiDi > “Mi Billetera” > “Saldo”.
Cliente: significa la persona física, mexicana, mayor de edad que ha contratado con DiDi una línea de crédito revolvente asociada a un medio de disposición.
DiDi Card: Significa la tarjeta física o digital otorgada por DiDi al Tarjetahabiente, asociada a una línea de crédito revolvente asociada a un medio de disposición, contratada por el Cliente.
Plataformas DiDi: significa de manera enunciativa más no limitativa a las aplicaciones de DiDi Finanzas, DiDi Conductor, DiDi Pasajero, DiDi Food, DiDi Repartidor, DiDi Tienda y/o cualquier otra aplicación propiedad de DiDi y/o de sus empresas filiales, subsidiarias, o afiliadas y/o del mismo grupo empresarial, y los sitios web relevantes, a través de los cuales los Usuarios puedan solicitar y/o adquirir de tiempo en tiempo una DiDi Card.
Tarjetahabiente: el Cliente que cuenta con una tarjeta de crédito física o electrónica, otorgada por DiDi.
1. Detalles de la Promoción
Recibe 20% (veinte por ciento) de Cashback en compras realizadas en DiDi Rides y DiDi Food por 90 días desde la fecha de aprobación de tu DiDi Card.
Sin mínimo de compra.
Verás el 20% (veinte por ciento) de Cashback reflejado en la sección “Cashback” de tu Tarjeta, una vez que tu compra haya sido procesada.
Promoción válida solo para usuarios que apliquen y sean aprobados por su DiDi Card del 26 de agosto de 2024 al 20 de octubre de 2024.
Las transacciones deben aparecer reflejadas y procesadas en la aplicación para poder participar en la promoción y pueden tardar hasta 5 (cinco) días hábiles en verse reflejadas y 3 (tres) días hábiles en ser procesadas.
De manera supletoria a estos Términos y Condiciones le serán aplicables también los Términos y Condiciones del Programa de Cashback para Tarjetahabientes de DiDi Card y los Términos y Condiciones Generales de Uso de DiDi Card, DiDi Food, respectivamente, que estén vigentes durante la duración del presente Programa.
2. Mecánica y periodo de vigencia
Esta promoción sólo será válida exclusivamente para Tarjetahabientes Participantes que hayan aplicado y sido aprobados por la DiDi Card del 26 de agosto de 2024 al 20 de octubre de 2024.
El Cashback se verá reflejado en la cuenta Cashback del Cliente siempre que dichos Tarjetahabientes realicen compras en DiDi Rides y DiDi Food con la DiDi Card llevadas a cabo dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, en Moneda Nacional, durante la vigencia del presente programa. Este Programa estará vigente durante los 90 días posteriores a la fecha de aprobación de la tarjeta, a discrecionalidad de DiDi, para participar.
3. Elegibilidad
El presente Programa, únicamente será aplicable para aquellos Tarjetahabientes elegibles, que a discrecionalidad de DiDi hayan recibido la invitación para participar en este programa especial a través de los canales que de tiempo en tiempo DiDi determine, y que cumplan con el siguiente requisito:
i) El Tarjetahabiente haya aplicado y sido aprobado entre el periodo comprendido del 26 de agosto de 2024 al 20 de octubre de 2024.
4. Aplicabilidad.
El “20% (veinte por ciento) de Cashback” únicamente es aplicable para Tarjetahabientes Titulares de la DiDi Card. No serán elegibles compras realizadas en el extranjero ni realizadas en moneda distinta a la nacional y el beneficio es intransferible. Tampoco es acumulable con otros programas, promociones ni ofertas. Para considerarse un Tarjetahabiente elegible, la DiDi Card deberá encontrarse activa y al corriente en sus pagos.
En caso de que durante la vigencia del presente Programa, se encuentre activa otra campaña de Cashback que sea aplicable, se tomará en cuenta y subsistirá la de mayor beneficio para el Tarjetahabiente.
5. Aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
DiDi dará como entendido que al activar la DiDi Card a este beneficio, se aceptan los Términos y Condiciones del mismo.
6. Opciones para hacer uso del Cashback.
Los Usuarios que cumplan con los requisitos enunciados en el numeral 3 (tres) anterior, y que hayan recibido en su cuenta Cashback el beneficio correspondiente, podrán elegir voluntariamente en cada ocasión en que quieran hacer uso de su Cashback entre:
Utilizar el Cashback para pagar el “Saldo Total Actual” y/o “Pago Mínimo” (según dichos conceptos se muestran en el correspondiente estado de cuenta) del estado de cuenta de su DiDi Card; o
Transferir el Cashback a la Billetera del Usuario, a efecto de que pueda utilizar el Saldo a Favor en la App de DiDi Pasajero y/o DiDi Food. En caso de que el Tarjetahabiente opte por utilizar ésta opción, el Cashback se verá reflejado en las Plataformas DiDi > “Mi Billetera” > “Saldo”.
7. Condiciones para utilizar el Cashback:
El Tarjetahabiente en adición a cumplir con los requisitos anteriores, deberá satisfacer las siguientes condiciones:
No Incumplimiento en el pago de al menos el Pago Mínimo de la DiDi Card. Si el Tarjetahabiente no ha realizado al menos el Pago Mínimo reflejado en el estado de cuenta de su DiDi Card en la última Fecha Límite de Pago reflejada en su Fecha de Corte, el Cashback se desactivará temporalmente hasta que el Usuario realice el pago correspondiente. En este caso, si el Usuario realizar transacciones, pero sigue sin efectuar el pago correspondiente de su DiDi Card, el Cashback se seguirá actualizando en favor del Usuario, sin embargo, no podrá disponer del mismo;
Si el Tarjetahabiente tiene un retraso por más de 90 (noventa) días naturales, contados a partir del día siguiente de la Fecha Límite de Pago en que incumplió con el “Pago Mínimo” correspondiente, el Cashback de desactivará permanentemente y el usuario perderá el Saldo a Favor que en su caso haya acumulado hasta el día 90 (noventa) antes mencionado.
DiDi Card deberá estar activa. Para tales efectos se entenderá que la DiDi Card se encuentra inactiva si transcurren 60 (sesenta) días naturales consecutivos o más sin que la DiDi Card haya sido utilizada, ya sea para efectuar transacciones en línea o en establecimientos físicos. En este caso, el Cashback disponible se desactivará temporalmente hasta que el Tarjetahabiente realice una nueva transacción.
8. Monto máximo al que podrá ascender el Cashback.
El monto máximo acumulado que podrá generarse por concepto de Cashback especial con motivo de este Programa, por cada Tarjetahabiente; estará topado a la cantidad de $400.00 M.N. (cuatrocientos pesos 00/100 Moneda Nacional) durante el Periodo de Vigencia del Beneficio, mismo que consta de 90 días calendario, contados a partir de que la DiDi Card es aprobada y activada, ya sea en su versión física o virtual, lo que ocurra primero. Una vez terminada la vigencia de esta Promoción, o superado el monto máximo acumulado de cashback, el Tarjetahabiente automáticamente regresará a obtener el Cashback habitual que otorga la DiDi Card a sus Tarjetahabientes.
9. Porcentaje de Cashback que genera cada transacción.
El porcentaje de Cashback que recibirá cada Tarjetahabiente durante el Periodo de Vigencia del Beneficio será del 20% (veinte por ciento) del monto de sus compras.
10. Plazo de generación y expiración del Cashback.
Una vez que los Tarjetahabientes realizan una transacción durante el Periodo de Vigencia, el Cashback se reflejará en la cuenta de Cashback del Tarjetahabiente, a más tardar dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes contados a partir de que se haya realizado la transacción, a efecto de poder corroborar que la transacción fue aprobada.
A partir de que el Cashback sea reflejado en la cuenta de Cashback, el Tarjetahabiente cuenta con un periodo máximo de 365 (trescientos sesenta y cinco) días naturales para hacer uso del mismo a través de uno de los mecanismos establecidos en el numeral 6 (seis) del presente documento. Una vez transcurrido el plazo antes mencionado, el Cashback generado expirará y desaparecerá de la cuenta de Cashback del Tarjetahabiente correspondiente.
11. Exclusiones al Programa especial de Cashback.
El Programa de Cashback no será aplicable y por lo tanto, no generará Saldo a Favor en la cuenta Cashback del Tarjetahabiente, en los siguientes casos:
Transacciones en establecimientos o comercios electrónicos de las categorías siguientes: (i) pago de remesas; (ii) gemas, metales, relojes, platería joyería; (iii) Cuasi-efectivo, divisas, giros postales, cheques de viajero, pago de adeudos, pago de préstamos, pago de arrendamientos, créditos hipotecarios; (iv) casas de empeño; (v) tiendas de antigüedades; (vi) pago de seguros; (vii) Tiendas de artículos para artistas y tiendas de artesanía; (viii) Comerciantes de arte y galerías; (ix) pago a corredores o agentes de valores; (x) Transacciones o pagos a entidades financieras; (xi) envíos de dinero al extranjero; (xii) transferencia de fondos de dinero; (xiii) juegos de azar en internet; (xiv) pagos en juegos de azar.
Transacciones canceladas, transacciones objetadas como cargos desconocidos, transacciones cuyas compras se haya solicitado la devolución, compras que hayan sido catalogadas como fraudulentas.
Disposición de efectivo en cajeros automáticos.
Compras a meses sin intereses.
Compras o pagos diferidos a meses, ya sea con o sin intereses.
12. Modificación de los presentes Términos y Condiciones
DiDi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, así como modificar, suspender o prorrogar el Programa especial de Cashback, mediante previa notificación a través de los mismos medios de comunicación que usó para dar a conocer este Beneficio.
Asimismo, DiDi se reserva el derecho de excluir a los Tarjetahabientes para tener el beneficio de recibir Cashback, aún cumpliendo con los requisitos descritos en la sección 3 (tres) del presente documento, si los respectivos Tarjetahabientes realizan actividades fraudulentas o engañosas.
Por otra parte, DiDi se reserva el derecho de excluir a un comerciante o establecimiento físico o en línea para ser sujeto de generar Cashback, o en su caso para emitir medidas que restrinjan las transacciones con el comerciante o establecimiento correspondiente.
13. Supletoriedad de los presentes Términos y Condiciones
De manera supletoria a estos Términos y condiciones del “Programa especial de Cashback”, le serán aplicables también los Términos y Condiciones del Programa de Cashback para Tarjetahabientes de DiDi Card, Términos y Condiciones de Uso de DiDi Card, DiDi Passenger y/o DiDi Food, respectivamente, que estén vigentes durante la relación entre la empresa, sus partes relacionadas, afiliadas y el Usuario.
14. Renuncia o cancelación del Programa especial de Cashback.
La renuncia o la cancelación por expiración de la vigencia del Programa especial de Cashback, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al Tarjetahabiente a ningún tipo de compensación. Bajo ninguna circunstancia será canjeable por cualquier otra promoción, dinero en cualquiera de sus formas, o bienes de otra índole.
15. Responsabilidad
DiDi asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponde de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas, siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. DiDi no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el Cashback recibido, ni los que eventualmente se generarán a cualquier Usuario por su participación en el presente Programa.
Los asuntos no especificados por los presentes Términos y Condiciones serán resueltos por DiDi a discrecionalidad, de manera definitiva e inapelable.
16. Jurisdicción
Toda cuestión que en virtud de estos Términos y Condiciones se genere entre cualquier Usuario y DiDi, se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes para dirimir cualquier controversia o contienda legal los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
Para cualquier duda o aclaración acerca de este programa favor de comunicarse al 800 988 8888 de lunes a viernes de las 9:00 a las 17:00 horas (horario del centro de México).
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